POLITIQUE de gestion des plaintes
À l'écoute de ses citoyens
Le conseil municipal de Sainte-Sabine s'est dotée d'une politique de gestion des plaintes au cours de la séance de mai 2020 dans l'optique. Dans d'assurer un traitement équitable et efficace du traitement des plaintes et requêtes de tous les citoyens. L'objectif étant aussi de créer une procédure afin d'uniformiser la gestion des plaintes et requêtes et d'en assurer une meilleur suivi à l'aide des politiques et règlements existants. Toutes les procédures du traitement seront conduites dans le plus grand respect de tous, et le cas échéant, dans la plus stricte confidentialité.
Il est cependant important de noter qu'une plainte, pour qu'elle soit considérée valable, doit être écrite et signée, tel que stipulé dans la politique adoptée par le conseil municipal pour la gestion des requêtes et des plaintes.
Politique de gestion des plaintes
Vous pouvez nous faire parvenir votre lettre écrite ou le formulaire à votre disposition ci-dessus par courriel au Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser., en personne au bureau municipal ou encore par la poste au 4, rue Saint-Charles, bureau 201, Sainte-Sabine, G0R 4H0.
